表示されない・できないとき
思った表示にならないとき、操作ができないときの原因と直し方
- ログイン用のメールが届きませんhibikiroku の「メールを送信」を押してもログイン用のメールが届かないときは、送信先のアドレスと迷惑メールフォルダを確認し、数分待ってから、もう一度送信してください。
- メールのコードを入力してもログインできませんhibikiroku のログイン用のコードを入力して「コードが違うか、有効期限が切れています」と出るときは、コードの打ち間違いか、有効期限(10分)が切れていることが主な原因です。「新しいコードを送る」を押し、新しく届いたコードを入力してください。
- 画像をアップロードできませんhibikiroku で画像をアップロードできないときは、画像の形式、ファイルの大きさ、1日の容量の上限、すでに画像が付いていないかを確認してください。
- 集計画面にグラフが出ませんhibikiroku でグラフが出ないのは、数値や選択肢の記録が現在は3日分に満たない、直近3か月に記録が無い、グラフにならない種類の項目、のどれかが主な原因です。
- 書いたはずの投稿が見られなくなりましたhibikiroku で書いた投稿が見つからないときは、投稿を削除した、「下書きに戻す」で下書きにした、別の日記や別の日付を見ている、のどれかが主な原因です。